سياسة الخصوصية لklingai.me

تاريخ النفاذ:2026-10-08

مقدمة

مرحبًا بك في klingai.me (يُشار إليها أيضًا باسم "الشركة" أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا")!

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني،https://klingai.me.

المعلومات التي نجمعها

البيانات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية:

الاسم
البريد الإلكتروني
معلومات الدفع

البيانات غير الشخصية

نقوم أيضًا بجمع البيانات غير الشخصية من خلال ملفات تعريف الارتباط على الويب، بما في ذلك:

ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Google Analytics وMicrosoft Clarity)
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية (إعلانات Google)
إحصائيات الأداء والاستخدام
بيانات التفاعل مع الموقع

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط هذه من خلال شعار الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

الغرض من جمع البيانات

يتم استخدام المعلومات التي نجمعها من أجل:

تجهيز الطلب وتقديم الخدمة
تحليلات الموقع وتحسين الأداء
إعلانات مخصصة (بموافقتك)
تعزيز تجربة المستخدم ووظائف النظام الأساسي

مشاركة البيانات

نحن نستخدم موفري الخدمة لاستضافة النظام الأساسي ومصادقة الحسابات ومعالجة المدفوعات الممكّنة وتلبية طلبات الإنشاء. قد تتم معالجة بيانات الحساب والموجهات والوسائط ذات الصلة بواسطة هؤلاء المزودين. يجوز لنا أيضًا الكشف عن المعلومات حيثما يقتضي القانون ذلك أو لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام. الأمثلة المنشورة وروابط الوسائط العامة متاحة للآخرين.

تخزين البيانات وأمانها

تُخزَّن سجلات الحساب والمصادقة والمعاملات وسجل التوليد في قواعد بيانات سحابية. وتُخزَّن الصور والفيديوهات المرفوعة والمولَّدة في تخزين كائنات سحابي. نستخدم HTTPS لحماية البيانات أثناء النقل، وضوابط المصادقة والتفويض والوصول المستندة إلى الأدوار لتقييد الوصول إلى سجلات الحساب والوظائف الإدارية. لا توجد طريقة تخزين أو نقل آمنة تمامًا.

قد تُعرض الوسائط المقدَّمة عبر عناوين URL عامة أو تُنزَّل أو تُشارَك من أي شخص لديه الرابط. عناوين URL للوسائط العامة ليست تخزينًا خاصًا. يرجى عدم رفع معلومات حساسة أو سرية. لا يمكن لحذف الملف المصدر استرجاع النسخ التي حفظها أو شاركها الآخرون بالفعل.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات الحساب وسجل التوليد ما دام حسابك نشطًا وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة. قد تبقى الوسائط المرفوعة والمولَّدة مخزَّنة حتى تُحذف أو حتى تتم معالجة طلب حذف موثَّق. لا نعِد حاليًا بمدة انتهاء تلقائية ثابتة لجميع سجلات الحساب أو الوسائط. بعد إغلاق الحساب أو طلب حذف موثَّق، نحذف المعلومات التي لم تعد ضرورية أو نجعلها مجهولة الهوية. قد نحتفظ بسجلات المعاملات ومعلومات محدودة عند الحاجة للوفاء بالالتزامات القانونية أو الضريبية أو المحاسبية، أو لمنع الاحتيال، أو لتسوية النزاعات. قد تبقى النسخ الاحتياطية والوسائط المخزَّنة مؤقتًا حتى تُستبدل أو تنتهي صلاحيتها؛ ويظل الاحتفاظ بالمعلومات خاضعًا للضمانات المعمول بها.

حقوقك في البيانات وإغلاق الحساب

مع مراعاة القانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو الحصول على نسخة منها، وتصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة، وحذف المعلومات الشخصية، وإغلاق حسابك. وعند الاقتضاء، يمكنك أيضًا طلب قابلية نقل البيانات أو تقييد المعالجة، أو الاعتراض على معالجة معينة، أو سحب الموافقة، أو تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات.

لممارسة هذه الحقوق أو طلب إغلاق الحساب، تواصل مع support@klingai.me من عنوان بريدك الإلكتروني المسجَّل ووضّح طلبك. قد نتحقق من هويتك قبل التصرف وسنرد خلال المدة التي يقتضيها القانون المعمول به. سنوضح أي أساس قانوني للاحتفاظ بالمعلومات أو رفض الطلب. لا يؤثر سحب الموافقة على المعالجة التي تمت بشكل قانوني بالفعل. إغلاق الحساب وإلغاء الاشتراك طلبان منفصلان؛ تواصل معنا إذا كنت بحاجة أيضًا إلى إلغاء اشتراك مدفوع.

خصوصية الأطفال

نحن لا نجمع أي بيانات من الأطفال عن قصد.

تحديثات لسياسة الخصوصية

وسوف نقوم بإخطارك بأي تحديثات لسياسة الخصوصية هذه عبر البريد الإلكتروني.

إلغاء الاشتراك

يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في بعض ممارسات جمع البيانات واستخدامها، يرجى الاتصال بنا علىsupport@klingai.me

معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا علىsupport@klingai.me

شكرًا لك على استخدام klingai.me!